企业人工智能：从哪里开始？

组织中的人工智能计划经常陷入同一个地方：首先购买工具，然后“我们将在哪里使用它？”被问到。当顺序颠倒时，首先考虑流程，其次考虑工具，进度就更容易预测。

1. 列出进程

写下团队每周执行的任务：准备报告、回复电子邮件、内容制作、数据输入、提案准备。记下每项工作的预计时间以及执行者。

2. 选择合适的候选人

最好的候选人是：这些任务是重复性的、有相对明确的规则、有一定的输入和输出。人工智能应该只在最终决定敏感的问题上提供帮助（法律、财务、人类健康），决定权应该由人类决定。

3.从小试点开始

• 选择一个流程并重写衡量成功的方式（持续时间、错误、满意度）。
• 以小组形式进行试点；收集团队的真实反馈。
• 将运行提示和方法记录在公共位置。

4. 设置数据和安全规则

哪些数据可以与哪些工具共享，哪些数据永远不能共享？您的机构应在个人数据保护 (KVKK) 和商业秘密义务方面制定明确的政策。与整个团队分享这些规则。

5. 培训团队，然后扩大规模

不管工具有多好，如果使用它的人不知道如何使用它，它就不会产生价值。专注于团队自身工作的实践培训比一般的车辆促销能带来更持久的效果。

首先是流程，然后是工具。第一是试点，第二是规模。

如果您想为自己的机构共同创建此地图，我们可以从 15 分钟的介绍会议开始。